L'e-Business est l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans le but d'optimiser ou de transformer les processus de l'entreprise.
L'utilisation des TIC (technologies de l'information et de la communication) se traduit par la création de sites internet (site de marque, corporate, site marchands...), d'intranet d'entreprises (site ou portail de communication interne...) et sont concernés également l'ensemble des outils au service des collaborateurs (portail Rh, outils métiers,workflow,forums, blogs...).